El token de seguridad es una herramienta de validación para las transacciones online de mayor importancia que tengas que realizar con tu banco chaco. En el caso de este banco, a las operaciones bancarias sólo vas a poder hacerlas en home banking.
Ell banco cuenta con una aplicación propia y que necesitas tenerla descargada para poder generar el código token cada vez que lo necesites. Pero a través de ella solo podrás realizar operaciones simples.
¿Qué operaciones se pueden realizar con el token activo?
Una vez que actives tu token, vas a poder realizar las siguientes operaciones a través de home banking:
- Transferencias a cuentas propias o de terceros.
- Recargas de celular.
- Blanqueo PIN de tarjeta de débito.
- Generar CREDIN (crédito inmediato).
- Generar órdenes de extracción.
- Pagar tarjetas de crédito.
- Blanquear la clave de home banking.
Cómo activar link token
Para activar el link token, tendrás que acercarte a una cajero automático red link y seguir los pasos que te mostramos a continuación:
- En la pantalla principal del cajero, seleccionás la opción «Gestión de claves»
- Luego, vas a dirigirte a «T token/coordenadas»
- A continuación, haces click en «Alta token»
- Por último, el cajero va a generar un ticket con un número de token que tenés que conservar para terminar la activación en la aplicación
Tené en cuenta que este ticket tendrá una validez de 24 horas, en caso que transcurra ese tiempo, deberás volver a un cajero y realizar nuevamente toda la operatoria.
Finalizados los pasos en el cajero, te vas a dirigir a la aplicación del Nuevo Banco Chaco y seguís las próximas indicaciones:
- En la pantalla principal, sin ingresar, seleccionás la opción «Token»
- En este paso tendrás que definir una clave de acceso. Ésta clave será solo para el acceso de link token y debe contener entre cuatro y seis dígitos
- A continuación, vas a ingresar el usuario y contraseña de home banking y el número de token que figura en el ticket del cajero
- ¡Listo! Ya tenés tu token activo para utilizarlo en tus transacciones online a través de home banking.
¿Cómo utilizar link token?
A continuación, te mostramos los pasos a seguir para actives tu token correctamente:
- Desde la aplicación, vas a dirigirte a link token. No tenés que ingresar el usuario y contraseña
- En este paso, vas a ingresar tu contraseña (es la que creaste para el acceso de token)
- Ahora, te va a aparecer un número de token que debés ingresar en la página de home banking cuando te sea requerido. Tenés 60 segundos para utilizarlo
- En caso que necesites generar otro token sin cerrar la sesión, vas a hacer click en «Generar otro»
Cómo crear usuario y contraseña home banking
Para crear el usuario y contraseña de home banking, tenés que dirigirte a tu cajero link más cercano y seguir estas indicaciones:
- Vas a ingresar a la opción «claves»
- En el segundo paso, haces click en «Home Banking/link celular»
- En la próxima pantalla, presionás «Obtención de clave»
- A continuación, vas a ingresar una clave que debes recordar para luego ingresar en la aplicación
- A continuación, confirmás la clave que ingresaste en el paso anterior
- Por último, el cajero va a generar un ticket con los datos necesarios para ingresar a la página junto con la clave que generaste también.
Una vez finalizados los pasos en el cajero, vas a dirigirte a la página del Nuevo Banco del Chaco www.nbch.com.ar y allí mismo, te van a solicitar que ingreses el usuario y contraseña obtenidos en el cajero. Luego, seguís las indicaciones que te brinda el banco y ¡Listo! Ya tenés activo tu usuario de home banking para comenzar a operar.
¿Qué operaciones puedo realizar con home banking?
Cuando tengas activo tu usuario de home banking, podés realizar las siguientes operaciones:
- Pagar impuestos y servicios
- Realizar transferencias a cuentas propias o de terceros
- Generar un préstamos inmediato
- Recargar celular
- Compra/ venta de dólares
- Consulta de CBU
- Dar de alta plazo fijo
- Generar DEBIN (débito automático inmediato)
- Avisos de viajes al exterior
¿Cómo blanquear clave home banking?
En caso que necesites blanquear tu clave, te dejamos un paso a paso de como hacerlo.
- Desde la página de home banking vas a dirigirte a «Blanqueo de claves». Tené en cuenta que para poder realizar esta operación debés tener activo el token de seguridad o tarjeta de coordenadas.
- Cuando ya ingresaste a «Blanqueo de claves», tendrás que ingresar el usuario de home banking y seleccionar la opción «No soy un robot».
- En esta pantalla, vas a tener que ingresar la clave que se envió a tu correo electrónico.
- Van a volver a mandarte un mail.
- Vas a crear una nueva contraseña para acceder a home banking. Para confirmarla deberás ingresar un código de validación, ya sea la tarjeta de coordenadas o el link token.
- Por último, se confirma la operación. De ahora en más podrás ingresar con la nueva contraseña.
Ante cualquier duda o consulta, podés comunicarte con tu banco al siguiente número: 0810-888-8877 de 08:00 a 22:00 horas.